PMO son las siglas de Project Management Office (Oficina de gestión de proyectos). Se trata de una figura que, dentro de la gestión de proyectos, se crea para el control, la organización y gestión general de uno o varios proyectos.
Puede estar formada por un departamento completo que normalmente controlará todos los proyectos de la compañía, esto suele ser así en grandes empresas donde se realizan decenas o cientos de proyectos al mismo tiempo, o puede estar formada por personas independientes que controlen un proyecto en particular, normalmente dirigido a empresas tipo Pymes o proyectos muy concretos en algún departamento en particular.
La PMO se puede crear en modalidad interna, formada por personas que pertenecen a la misma empresa que desarrolla el proyecto y/o en modalidad externa, es decir, formada por personas que pertenecen a una empresa externa tipo consultoría de proyectos. También puede estar formada por la combinación de ambas modalidades, de forma que una empresa externa ayuda a personal interno en una PMO para el control, organización y gestión de uno o varios proyectos.
Las funciones que puede tener una PMO son:
- Dirección y estandarización de proyectos
- Planificación del proyecto
- Control económico
- Gestión organizativa
- Coordinación y/o priorización de varios proyectos
- Gestión de la comunicación
- Reporting, gestión y realización
- Seguimiento de todas las fases del proyecto
- Gestión de conflictos entre las diferentes partes
- Toma de ciertas decisiones
En función del proyecto, la empresa o el momento temporal de desarrollo de este, la PMO puede hacer todas las funciones, o sólo alguna de ellas.
Dirección del proyecto
 | Se encargaría de la gestión empresarial del proyecto de forma global, teniendo visión de alto nivel de todos los proyectos que se gestionan y facilitando la estandarización de la gestión dentro de la empresa. Su responsabilidad sería también, la de definir un modelo de gobierno del proyecto. |
Planificación del proyecto
| Es tarea de una PMO el realizar la planificación inicial de tareas de un proyecto, así como la revisión frecuente de la misma y la realización de ajustes en función de los indicadores. |  |
Control económico
 | Control y supervisión de la parte económica del proyecto, asegurar el aprovisionamiento en presupuestos, seguimiento de costes y del cumplimiento de uno de los 3 pilares del proyecto. |
Gestión organizativa
| La PMO puede ser responsable de la organización de los diferentes proyectos, teniendo funciones de asignación de roles, y supervisando el buen funcionamiento organizativo en cuanto a que las funciones encajen con los puestos y las personas, cargas de trabajo, reorganizaciones necesarias, inclusión de nuevos perfiles al proyecto etc… |  |
Coordinación y/o priorización de varios proyectos
 | Puede ser responsabilidad de la PMO la gestión de varios proyectos, así como la priorización y/o coordinación de los mismos en caso de, por ejemplo, uso de recursos compartidos, objetivos dependientes de otros proyectos, stakeholders que compartan varios proyectos, cambios de alcance, tiempo o costes, etc, etc.. |
Gestión de la comunicación
| La PMO tendría como responsabilidad la gestión de la comunicación hacia y entre los interesados y hacia otros proyectos, así como la comunicación interna. Se encargaría de la realización de un modelo de gobierno del proyecto que incluya periodicidad de la comunicación y la gestión de las reuniones tanto internas como externas al proyecto. Será responsable de la comunicación y seguimiento de los puntos de acción que salgan de las reuniones. |  |
Reporting, gestión y realización
 | Será responsabilidad de la PMO el gestionar los diferentes modelos de reporting hacia los diferentes niveles de comunicación, proporcionará modelos estándar que irá cambiando a lo largo del proyecto en función de las necesidades y también será responsable de la realización de estos informes y su envío a los diferentes interesados. |
Seguimiento de todas las fases del proyecto
| Una parte muy importante de las tareas de una PMO suele ser el seguimiento de todos los indicadores de un proyecto, en cada una de sus fases, poniendo foco en aquellas partes del proyecto que se puedan ralentizar o no avancen e intentando que todas las tareas transcurran en tiempo y cumpliendo los plazos establecidos en la planificación o modificando la planificación en caso necesario. |  |
Gestión de conflictos
 | En caso necesario podría ser tarea de la PMO la intermediación en conflictos entre las diferentes partes de un proyecto tanto entre los interesados, tanto internos como externos. Sería el mediador que también podría proponer soluciones o acciones intermedias que permitan resolver el conflicto en modo Win-Win. |
Toma de decisiones
| Dada la posición de una PMO como gestor global del proyecto, desde la dirección del mismo o desde la labor de coordinación de uno o varios proyectos, tiene la visión global, por lo que puede tener responsabilidad en la toma de ciertas decisiones, como determinados cambios dentro del proyecto, a nivel económico, de recursos, de plazos etc.. |  |