De Líder Corporativo a Fundador y Motor de Transformación
El pasado 4 de junio, en una entrevista organizada por el capítulo de Galicia del Project Management Institute (PMI) –que tuvo el placer de contar con él previamente en un webinar sobre “Gestión de valor a través de proyecto”s –, Bruno Morgante nos abrió las puertas a su trayectoria profesional y personal, desvelando los hitos que lo llevaron a fundar su propia empresa, Mantegora.
Con más de dos décadas de experiencia liderando Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO por sus siglas en inglés) en multinacionales, Bruno no solo es un experto en estrategia y ejecución, sino también un coach, un mentor y un gran orador.
El Punto de Inflexión: Un Café en Varsovia
Si bien su carrera profesional es extensa y exitosa, el momento clave que lo impulsó a ser fundador y CEO tiene una fecha y un lugar muy concretos: el 24 de noviembre de 2023, en un café de Varsovia…. Bruno recuerda ese día como «la proverbial última gota». Tras impartir una conferencia y un taller en Polonia, una joven gestora de proyectos le agradeció la utilidad y claridad del taller, añadiendo: «Su empresa tiene mucha suerte de tenerle».
Esta frase desató la risa de Bruno y un derrame de café, mientras le respondía que, en realidad, su empresa no lo «quería», no en lo literal, sino en lo que él representaba: innovación, el desafío al status quo y la implementación de prácticas de gestión de proyectos adecuadas. Había una desconexión entre el impacto que generaba ayudando y apoyando a otros fuera de su empresa, y las constantes barreras internas a la innovación y al cambio.
Esa noche, tomó la decisión crucial de seguir su corazón y construir un negocio que impactara a la mayor cantidad de personas posible, colaborando con organizaciones realmente dispuestas al cambio.
El desafío que recuerda con más cariño: Transformar una PMO Global
Aunque Bruno ha liderado numerosos proyectos y programas complejos, el desafío que más valora fue el rediseño de una PMO global en una gran organización.
Esta PMO, exitosa en su momento, dejó de servir a la empresa y necesitaba una transformación drástica. De ser una PMO de gobierno y control, ésta debía volverse ágil, adaptable y un verdadero «socio de negocio».
Más allá de los logros técnicos, simplificación de procesos, reducción de documentación, empoderamiento de los gestores de proyectos, aumento de la tasa de éxito y la satisfacción de los stakeholders –, el mayor éxito fue la transformación de las personas.
Un equipo dividido en cinco silos se convirtió en una verdadera unidad, basada en la confianza y con relaciones sólidas que perduran hasta hoy.
La Estrategia de Transformación: Escuchar, Dirigir, Empoderar
Bruno aplica una filosofía de tres elementos en la transformación organizacional y personal: escuchar, dar direcciones claras y dejar hacer:
- Escuchar: Implica una escucha activa para comprender las necesidades de todos –desde la alta dirección hasta los equipos y sus pares. Se trata de diseñar servicios que satisfagan estas necesidades y vinculen su valor a métricas claras.
- Dar direcciones claras: Una vez definida la visión, es crucial que todo el equipo y la organización estén alineados y sepan «hacia dónde vamos y cómo llegaremos allí». Cada miembro debe entender cómo su trabajo diario contribuye a los objetivos estratégicos.
- Dejar hacer: Aquí, el líder se convierte en un guía y apoyo, mostrando el camino pero empoderando al equipo para tomar decisiones, cometer errores y aprender de ellos. Cuando las personas se sienten empoderadas, asumen los desafíos como propios y encuentran soluciones para superarlos.
Esta misma filosofía se aplica en el coaching y la mentoría individual, con los pilares de claridad, responsabilidad y empoderamiento. Bruno ayuda a las personas a definir quiénes son y a dónde quieren llegar (claridad), a monitorear su progreso y aprender de sus experiencias (responsabilidad), y a adoptar una mentalidad proactiva en lugar de pasiva (empoderamiento).
Historias que Transforman: El Poder de la Narración
Para Bruno, la narración es una herramienta poderosa, intrínseca al ser humano. La usa no solo para entretener, sino para crear conexión y compromiso emocional. Es la razón por la que compartió la historia de su punto de inflexión al inicio de la entrevista: para llevar al oyente a ese momento y hacerlo parte de la experiencia.
Su objetivo es que la audiencia haga la historia suya, a menudo mediante preguntas que invitan a la reflexión: «¿Has estado allí?», «¿Qué habrías hecho en esa situación?». Las historias se recuerdan mucho más tiempo que los puntos en una diapositiva.
Como parte de su metodología, Bruno busca crear «momentos ‘¡ajá!'» en sus charlas, momentos de profunda comprensión donde la idea no solo se entiende con la cabeza, sino que se «siente en el corazón», volviéndose personal.
La PMO como Puente Estratégico: Más Allá de la Oficina
Para diseñar y evolucionar una PMO que garantice la alineación estratégica y la excelencia en la entrega, Bruno plantea la «pregunta existencial»: «¿Por qué existimos?». Una PMO debe servir al negocio, entender sus necesidades y ofrecer servicios vinculados a un valor medible, siempre alineando su propósito con la estrategia empresarial. No debe limitarse a gestionar proyectos y plantillas, sino a resolver problemas reales, siendo proactiva y estratégica.
Los procesos deben ser simples, escalables y apoyar la entrega, no ralentizarla. Es crucial medir el rendimiento en términos de resultados, no solo de entregables, porque a la empresa le importa el valor generado.
Pero el elemento más importante es el equipo de la PMO: personas con la mentalidad y habilidades adecuadas, con un enfoque empresarial, capaces de liderar, influir y adaptarse. Bruno enfatiza la necesidad de invertir en habilidades humanas –comunicación, inteligencia emocional y adaptabilidad–, a las que él llama «human skills». Para que una PMO sea indispensable, debe convertirse en el puente entre la ambición estratégica y la acción, ganándose así su «asiento en la mesa».
Además, es fundamental que los marcos y las formas de trabajo de la PMO sean conocidos y se alineen en toda la organización, no solo internamente, para asegurar la comunicación y comprensión por parte de todos los stakeholders.
Mantegora: Empoderamiento en la Práctica
La visión de Mantegora de empoderar individuos y generar impacto no es solo una declaración de intenciones, sino que se manifiesta en cada decisión y operación diaria.
Sus servicios, ya sean de coaching a líderes o mentoría a profesionales jóvenes, se centran en equipar a las personas con herramientas y una mentalidad que puedan usar de forma independiente, evitando la dependencia. En Mantegora, Bruno colabora estrechamente con los clientes, escuchando sus necesidades para co-crear estrategias personalizadas y adaptables.
A nivel interno, Bruno vive su misión empresarial priorizando el aprendizaje continuo y asumiendo plena responsabilidad. También se dedica a la mentoría pro bono, ayudando a individuos y organizaciones, pues cree firmemente que si a uno le va bien, es su responsabilidad ayudar a otros.
Creando Valor Duradero: La Alfabetización en Proyectos
Para las organizaciones que buscan crear valor duradero a través de la gestión de proyectos, Bruno subraya un error común: ver la gestión de proyectos solo como una herramienta o proceso. Debe percibirse como una capacidad. Su consejo es construir una alfabetización en proyectos en toda la organización, no solo entre los directores de proyectos, sino también entre los tomadores de decisiones y los líderes de equipo. Todos deben entender su rol en un proyecto y cómo este se alinea con los objetivos estratégicos. Como en la historia de los tres albañiles, las personas deben saber que están construyendo una catedral, no solo colocando ladrillos.
Aprendizaje Continuo y Conexiones Humanas
Fuera del trabajo, Bruno disfruta de su tiempo de ocio leyendo, escuchando música y pasando tiempo en familia. En particular, los dos aspectos que influyen profundamente en su vida profesional son el aprendizaje constante y ayudar a los demás. El aprendizaje continuo lo mantiene en evolución, mientras que el voluntariado y la mentoría pro bono lo han conectado con miles de personas, generando innumerables oportunidades. Incluso viajar, una actividad que comparte con su familia, le ha ayudado a ver el mundo desde otras perspectivas, un valor incalculable para comprender diferentes realidades y desafíos.
El Secreto no es un Secreto: Consistencia y Responsabilidad
Al final de la entrevista, Bruno ofreció una reflexión final: no hay una receta secreta para el éxito, sino «unos pocos elementos simples, pero no fáciles». La clave es tomar la decisión de hacer esas cosas y luego hacerlas constantemente.
Su consejo para los oyentes es tomar algo que les haya llamado la atención de la conversación y empezar a aplicarlo hoy, y seguir haciéndolo. Y si sienten que la motivación decae, encontrar a alguien – un amigo, un colega o incluso él mismo – que les recuerde su compromiso. «Esa es la única forma posible de crecer y de mejorar en algo», concluyó. Un mensaje inspirador para cualquier profesional que busque impactar y trascender en su carrera.
Luis Leonardo González Yánez
PMP®, PMI-ACP®, IPMA-B Certified Project Manager
Fuentes:
Bruno Morgante — I solve problems and deliver results
Transcripción de entrevista online a texto a través de: https://notebooklm.google.com/