Enfoques de liderazgo para fomentar un alto rendimiento en equipos de proyecto

¿Cómo definiríamos un equipo de proyectos de alto rendimiento?  

Consultadas varias fuentes de información, podemos decir que es un conjunto de personas altamente capacitadas que gestionan proyectos buscando la excelencia en lo que hacen y dentro de entornos muy competitivos. Estos equipos gestionan proyectos con resultados que sobresalen de lo habitual, normalmente innovadores, de manera eficiente, generando un impacto significativo en la organización o comunidad en la que se desarrollan.

Son muchos los artículos que existen en internet que hablan de los equipos de alto rendimiento y de cuáles son las características que los diferencian de otros equipos.

A continuación, vamos a listar las principales características de este tipo de equipos y las que más frecuentemente se destacan en las diferentes fuentes de información consultadas.

  • Son equipos que tienen objetivos claros y altamente orientados a resultados.
  • Destacan por su buena comunicación, existiendo flujos constantes de información y en todas las direcciones.
  • El trabajo en equipo es fundamental, combinado adecuadamente con la autonomía, fomentando la colaboración, el apoyo, pero muy importante también, existiendo unos roles y responsabilidades bien marcados.
  • Son equipos altamente motivados y comprometidos con afán por asumir retos y desafíos exigentes. 
  • Son liderados por un perfil que motiva, guía y empodera al equipo para dar más de sí.

Todos los puntos arriba mencionados son muy importantes, pero en mi opinión, un equipo de personas altamente capacitadas, con buena comunicación, objetivos claros, herramientas, entorno de trabajo en equipo favorable, pero sin un líder que tenga los skills adecuados nunca será un equipo de alto rendimiento, por ello, consideramos este un factor fundamental.

¿Qué necesita un líder para fomentar el alto rendimiento en un equipo de proyectos?

En realidad, necesitan una combinación de habilidades, cualidades, conocimientos, formas de gestionar, impulsar, inspirar, escuchar …. Que guíen a las personas que lideran hacia el éxito por encima de los umbrales habituales.

Te invitamos a que leas con atención los siguientes puntos si quieres llegar a SER UN BUEN LÍDER Y FOMENTAR EL ALTO RENDIMIENTO EN TU EQUIPO.

1.- Objetivos y dirección claros:  Se trata de la capacidad para definir claramente los objetivos comunes e individuales de su equipo y dirigir los esfuerzos de cada uno de los miembros hacia un objetivo común.  Aunque a veces el entorno en el que se desarrollan los proyectos sea complicado, y pueda existir confusión en cuanto al objetivo final, el líder debe filtrar el ruido y abrir el camino para llegar al éxito. 

2.- Comunicación:  Fomentar un entorno de comunicación fluida, abierta, clara y creativa de todos los miembros, transmitiendo seguridad y confianza.  Practicar la escucha activa para entender las necesidades particulares de cada miembro dentro del proyecto, que también ayude a la creación de un clima de trabajo óptimo, positivo y fomentar la participación de todos los miembros en la toma de decisiones para que todos sientan y valoren su aportación al proyecto.

3.- Empatía, liderazgo emocional, habilidad para delegar, capacidad organizativa:  Cualidades que ayudan a entender a los demás en momentos complicados, valoran y reconocen los éxitos del equipo, pero los fracasos del liderazgo; ayudan y orientan de forma natural hacia las metas, y hacia la asignación de roles y responsabilidades dentro del equipo, valorando los puntos fuertes de cada miembro y delegando la toma de decisiones, lo que aumenta la confianza en el equipo.

4.- Capacidad para gestionar entornos y/o equipos cambiantes y exigentes. 

Es muy importante conocer bien a las personas que conforman su equipo, de manera que sea capaz de gestionar convenientemente los cambios y de forma diferente, por ello es importante tener momentos para hablar y escuchar mucho. 

Fomentar la resiliencia, el manejo de la incertidumbre con calma y confianza de forma que el equipo trabaje seguro de que se va a encontrar la mejor solución en los momentos en los que los proyectos se encuentran gestionando hitos delicados. 

5.- Capacidad para tomar decisiones estratégicas

En aquellos momentos en los que es necesario tomar decisiones estratégicas, que puedan afectar críticamente al proyecto, es importante tener la capacidad de gestionar con la información que se posee en ese momento y transmitiendo seguridad, teniendo en cuenta convenientemente los riesgos e incluso buscando nuevas fuentes de información.

7.- Capacidad para motivar al equipo, saber desarrollar el talento de cada uno de los miembros, poner el bienestar del equipo en primer lugar, gestionar momentos de estrés.

En todo proyecto hay momentos de avance rápido, de atasco o de no avance, de problemas con los stakeholders, el producto, el alcance o los tiempos, de problemas personales de los miembros del equipo etc. 

Es importante en esos momentos seguir motivando, evaluando los hitos positivos e inspirando a la consecución de soluciones para los hitos complejos, poniendo a las personas y sus circunstancias personales en primer lugar, e incluso sabiendo parar los golpes provenientes del exterior en un primer momento, de forma que no afecten al posible estrés que se genere en esos momentos. 

Todas estas características hacen de un líder el instrumento y el guía conductor de todas los comportamientos que hacen que cada persona, en cada momento, saque lo mejor de sí mismo muchas veces sin importar el exceso de esfuerzo puntualmente necesario. Por esta razón un equipo de alto rendimiento no debe confundirse con un equipo que trabaja de forma habitual en exceso, ya que una de las cosas que lo caracteriza es que su motivación le anima a trabajar más en momentos determinados sin que sea una exigencia externa.

Ana María Rey Pazos- PMP

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