Más Allá de la Supervisión
Un gerente coach no es un jefe; es un mentor que guía a su equipo hacia el éxito, desarrollando sus habilidades y fomentando un entorno de aprendizaje continuo. Este rol implica:
- Escucha Activa: Prestar atención a las preocupaciones y sugerencias del equipo.
- Empatía: Comprender las emociones y motivaciones de cada miembro del equipo.
- Retroalimentación Constructiva: Ofrecer críticas constructivas que ayuden al crecimiento profesional y personal.
- Desarrollo de Talentos: Identificar y nutrir las fortalezas individuales.
El PMBOK 7 enfatiza la importancia de estas habilidades blandas, reconociendo que el éxito de un proyecto no solo depende de la gestión técnica, sino también de la capacidad de liderazgo y la cohesión del equipo.
La Gestión de los Arquetipos
El concepto de arquetipo proviene de la psicología, específicamente del trabajo de Carl Jung. En términos simples, los arquetipos son patrones de comportamiento y personalidad que se encuentran universalmente en los seres humanos. En el contexto de la gestión de proyectos, reconocer y gestionar estos arquetipos puede ayudar a los gerentes a entender mejor a su equipo y a liderarlo de manera más efectiva.
Tipos de Arquetipos en la Gestión
- El Visionario: Innovador y creativo, siempre busca nuevas formas de hacer las cosas. El gerente coach debe canalizar esta creatividad hacia objetivos concretos.
- El Realista: Enfocado en detalles prácticos y la viabilidad de las ideas, esencial para mantener los proyectos en curso y dentro de los límites de tiempo y presupuesto.
- El Mediador: Hábil en resolver conflictos y promover la armonía. Un gerente coach puede apoyarse en el mediador para mantener un ambiente de trabajo positivo.
- El Ejecutante: Orientado a la acción, se centra en la implementación y ejecución de tareas. Su energía y enfoque en los resultados son cruciales para el avance del proyecto.
- El Analítico: Destaca por su capacidad para el pensamiento crítico y el análisis de datos. Un gerente coach debe asegurar que el analítico tenga los recursos necesarios para profundizar en los detalles técnicos y proporcionar insights valiosos.
Integrando la Gestión de Arquetipos en el PMBOK 7
El PMBOK 7 reconoce la importancia de un enfoque holístico en la gestión de proyectos, donde se valoran tanto las competencias técnicas como las habilidades interpersonales. La gestión de los arquetipos se alinea perfectamente con este enfoque, ya que permite a los gerentes coach personalizar su liderazgo según las necesidades individuales de sus miembros de equipo.
Para integrar la gestión de arquetipos en la práctica diaria, los gerentes pueden:
- Identificar Arquetipos: Observar a los miembros del equipo para identificar sus arquetipos predominantes.
- Adaptar Estilos de Liderazgo: Ajustar su estilo de coaching para resonar con los diferentes arquetipos, motivando a cada individuo de manera efectiva.
- Fomentar la Diversidad: Promover un equipo diverso en términos de arquetipos, lo cual enriquece la dinámica del equipo y fortalece su capacidad para enfrentar desafíos complejos.
Conclusión
La evolución del rol del gerente de proyectos hacia un gerente coach, combinado con la gestión de los arquetipos, ofrece un enfoque poderoso para la dirección de proyectos. Inspirado por el PMBOK 7, este enfoque holístico no solo mejora la eficiencia del proyecto, sino que también fomenta un ambiente de trabajo más positivo y colaborativo. Al entender y gestionar los arquetipos, los gerentes pueden desbloquear el potencial completo de su equipo, llevando sus proyectos y sus carreras a nuevos niveles de éxito.
Ing. Emmanuel Mellado (PSM | PMP®| Business Coach)
Fuentes consultadas: Notas del master en coaching gerencial UCV, PMBOK 7 y ChatGPT